是否纯靠抄 iPhone? 分析小米成功之道

2020-07-15 7W访问

是否纯靠抄 iPhone? 分析小米成功之道


小米由成立至今,短短 4 年以成为国内手机大热的品牌,有不少人说小米是依靠抄袭 iPhone 手机、手机性价比高以饥饿行销方式成功,但笔者上週到北京採访小米 4 的发布会,当中找到更多另类原因,值得品牌学习。

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小米手机以网上行销的方式售卖手机,主要靠讨论区及微博等与用家沟通,小米明白用家才是真正的「老闆」,乐于与用家分享下,亦慢慢令不少用家成为忠实拥趸,由于中国地大物博城市众多,要团结各地的小米拥趸实在不易,小米在各城市帮助小米拥趸成立「粉丝团」,借助「粉丝团」的口碑,从而希望把小米手机在各城市落地生根。而小米亦于发布会亦特设「粉丝区」,让小米拥趸可以在此拍拍照使小米的声势更加号大,香港亦有拥趸来到北京,据他说是受到小米邀请而来,可见小米对拥趸的培育是品牌成功之道。

是否纯靠抄 iPhone? 分析小米成功之道中国各城市都设有同城会「粉丝团」是否纯靠抄 iPhone? 分析小米成功之道香港亦有用家参与其中

小米品牌于各地有了「粉丝团」后,亦不忘在运行的 MIUI 系统变得更「当地化」,例如 MIUI 系统手机于国内不少咖啡厅,可以免费以 Wifi 上网;设有一个完整的不明来电管理系统,不明来历电话号码根据用家的举报,会分辨出是诈骗及银行推销等类型电话;另外又设有语音电话显示菜单,帮助用家减省时间;而且加入小米黄页功能,内里设有电话热线查询外,更可帮用家买火车票、电召代驾及医院挂号等服务,使MIUI 系统完全帮助到国内用家日常生活需要。

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小米手机模仿 Apple 的风格及以饥饿行销方式的确受到不少批评,但小米手机在各地市场都十分积极,成功于当地成立「粉丝团」,可见小米不是纯粹靠抄就可以成功。其他国内手机品牌,规格上已超级小米手机,不过 MIUI 系统照顾用家人常生活体验,又未免每个国内手机品牌都可以细緻做到,就是这些独特性,使小米手机踏上成功之路。如果大家对小米手机也有不同的想法,不妨到 Facebook 专页分享。